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Jhonnr08's avatar
Jhonnr08
Más integrado que la RDSI
04-12-2025

Problema de lag y alto ping

Buenas tardes, 

 

desde hace dos dias algo asi estoy presentando demasiado problemas de alto lag e inconsistencias al jugar, estaba todo perfecto pero de un momento a otro tengo picos de 200 ms de lag, cuando hago pruebas de bufferbloat se disparan los resultados.

 

no es un tema de velocidad ya que haces la prueba y la velocidad es la deseada pero como gamer sabemos que la velocidad no lo es todo.sino la latencia

 

no es tema de servidores porque tengo otro internet en casa por motivos laborales y con ese la latencia esta mucho mejor. no se si sera algun problema de cto en mi domicilio o labores de mantenimiento pero de verdad que dias atras tenia la mejor conexion y hoy por hoy esta muy rota. 

6 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-12-2025

    Hola Jhonnr08 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. 

     

    Un saludo.

    John

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-12-2025

    Hola Jhonnr08 

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas tras la información detallada que te facilitamos sobre el BufferBloat, el uso del QoS y las pautas para realizar un diagnóstico correcto con WinMTR. Esperamos que nuestras explicaciones y recomendaciones te hayan servido de ayuda para entender mejor el comportamiento de tu red y localizar el origen de la latencia en tus partidas.

    Por otra parte, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto pulses en el botón 'Marcar como solución' del post donde se te ha asesorado. Para nosotros es fundamental que vuestras consultas queden resueltas y, además, este gesto es de gran utilidad para otros usuarios del foro que tengan dudas similares.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo, Alejandra.

  • Theliel's avatar
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    16-12-2025

    Buenas Jhonnr08​ 

    No te había leído perdona.

    Movistar no hace ningún tipo de throttling, y de echo que con uan VPN funcione algo mejor denota precisamente que no es problema de Movistar. La mayoría piensa que las VPN es un ente mágico... lo que haces es conectarte a ellas, y ellas te mandan de vuelta a Internet y al destino que sea. Pero es que para poder conectarte a la VPN TODO tu tráfico pasa igualmente por la red de Movistar. Movistar te manda a Internet, internet al servidor VPN, el servidor VPN de vuelta a Internet y de ahí al servidor final que sea.

    Puede ir mejor o peor las rutas que se encuentra en medio, Internet es una red de redes. Si cambias la ruta puede ir a veces mjor o a veces peor, si te conectas por una VPN la ruta general cambiará, simplemente, pero tu tráfico pasa igualmente por Movistar, por la red de Movistar. Si existiese un problema real en ella lo experimentarías igualmente si pasas por dicho punto.

     

    Saludos.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-12-2025

    Hola Jhonnr08 

     

    Agradecemos a Theliel por su intervención y aporte en el hilo.

     

    Seguimos al tanto de tu caso, nuestro compromiso es lograr resolver satisfactoriamente tu consulta. Gracias por tu detallada explicación y por seguir las recomendaciones de Theliel. Entendemos perfectamente tu frustración como gamer, ya que en tu caso la estabilidad y la latencia en la red son cruciales para obtener una experiencia óptima de juego en línea, incluso más que la velocidad máxima de descarga. La información que aportas es muy valiosa para el diagnóstico técnico. Analizando la situación y los datos que nos has proporcionado en base a nuestro perspectiva técnica, primeramente aclararte, que el BufferBloat es un problema de rendimiento de red que se produce cuando los equipos de red, como los router, acumulan una cantidad excesiva de datos en sus búferes (espacios de memoria temporal). Aunque el almacenamiento en búfer está diseñado para suavizar las fluctuaciones de la red y prevenir la pérdida de paquetes, un exceso de búferes puede causar una latencia (retraso o ping) indeseable y picos de retardo, especialmente durante períodos de alto uso del ancho de banda, como al cargar o descargar archivos grandes. El BufferBloat es a menudo un problema de software o configuración en el firmware de los equipos de red, más que un problema de tu proveedor de servicios de Internet (ISP) o de tu velocidad de conexión contratada. Los router antiguos o mal configurados son los principales culpables, ya que no gestionan eficientemente la cola de paquetes cuando la red está saturada. 

     

    Por otro lado, entendemos que implementas en tu red local un sistema QoS para medir el bufferbloat, este es un mecanismo de gestión del tráfico de red diseñado para mitigar el bufferbloat, no para medirlo. Su función principal es priorizar ciertos tipos de tráfico (como juegos en línea o VoIP) para reducir la latencia, pero no diagnostica el problema en sí mismo. La mejora que experimentas con VPN probablemente se debe a que la VPN cambia la ruta que toman tus paquetes por Internet, evitando un punto de congestión específico en el camino, lo cual refuerza la idea de un problema de enrutamiento de los paquetes de información enviados desde tu red hacía el servidor apuntado o congestión puntual localizada en el mismo (saturación del servidor), no de limitación o disminución de la latencia en los paquetes que pasan por nuestros servicios. 

     

    Ahora bien, basándonos en la traza de datos de los paquetes de información de tu red que nos compartes, evidenciamos que esta no es la mejor o la ideal por dos puntos: Primero, no adjuntas la traza de WinMTR completa, la cual nos permitirá identificar exactamente dónde se produce el salto problemático (congestión o pérdida de paquetes) y tomar medidas. Segundo, el servidor hacía el que apuntas (Google) no es el recomendado para las pruebas y el diagnóstico que requerimos. Por lo que, te sugerimos realizar una prueba completa como lo recomendado con anterioridad, apuntando hacía el servidor que implementas para jugar con el cual experimentas una alta latencia. También, reinicia tus equipos (paso básico pero necesario): Aunque parezca trivial, apaga el router, espera un par de minutos y vuelve a encenderlo. A veces, esto soluciona problemas de asignación de rutas o fallos temporales. Luego, verifica tu cableado: Asegúrate de que el cable Ethernet que conecta tu PC o consola al router esté en buen estado y bien conectado. Un cable dañado puede causar errores CRC y pérdida de paquetes. Esto en caso, de implementar conexión cableada, de no ser así, asegúrate de estar conectado lo suficientemente cerca al router mediante wifi y que sea la conexión wifi plus (banda de 5.0 GHz).

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo, Emanuel. 

  • Jhonnr08's avatar
    Jhonnr08
    Más integrado que la RDSI
    04-12-2025

    Efectivamente tengo un sistema QoS para medir el bufferbloat y como comentaba hace unos dias perfecto pero ahora no para de darme malos datos cuando pruebo con la otra fibra si me da buenos resultados.. 

     

    hago la prueba de WinMTR y me da este dato con google por ejemplo. los servidores de EA no son publicos por temas de ellos, pero si es cierto que tengo que usar vpn para que la conexion mejore un poco ya que con movistar conectado directamente el ping es mas alto que con la vpn imagino debido al throttling que haran con algunos usuarios. 

     

  • Theliel's avatar
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    04-12-2025

    Buenas Jhonnr08​ 

    Lo primero ante cualquier problema potencial de latencia, son datos que podamos ver y medir!! La latencia es la acumulación del tiempo de ida y vuelta de tus paquetes desde que salen de tu equipo, pasan por tu red, por la red de Movistar, por redes de terceros, por la red final hasta llegar al destino... y ahora vuelta. Eso implica que cualquier problema de latencia puede estar en 1000 lugares diferentes... o en ninguno.

    Lo primero, es usar alguna herramienta tipo WinMTR, y lo lances contra el servidor que creas que tienes problemas. Envía unos 200-400 paquetes, detienes, copias/pegas aquí el resultado, podemos analizarlo sin mayor problema.

    Por otro lado, y totalmente independiente de ello, el BufferBloat es un problema totalmente diferente. El BufferBloat es lo que sucede cuando saturas tu línea y aun así quieres medir la latencia cuando estás saturando. Este valor es normal que sea elevado, a menos que uses algún tipo de sistema QoS, o simplemente limites un 5-10% la velocidad de subida/descarga, especialmente la de subida, para que al menos los paquetes de control puedan tener ancho de banda suficiente y no se dispare el bufferbloat.

    Saludos.