Buenas tardes
Llevamos desde el dia 26 de agosto , sin linea en el router de fibra. nos parece impresentable que a dia de hoy , aun no llamara ningún técnico, ni se molesten en solucionar el problema
(zona de vigo Pontevedra)
Hemos realizado llamadas diarias y siempre con el mismo problema, sin plazo para enviar un técnico al domicilio
Hola Marpero
Lamentamos los inconvenientes que presentaste, nos alegra que ya se haya solucionado tu avería.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo, Kevin.
Marpero ,
nada de lamentaciones, https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/caida-red-movil
Si esta solucionado , pero para que pasara un tecnico, tuve que solicitar un alta de fibra nueva, para un alta nueva si pasaron en 24 h, para solucionar una averia, aun estaria esperando, me parece lamentable
Saludos
Buenas tardes Marpero
Comprobamos que los técnicos estuvieron realizando actuaciones en el domicilio para solucionarlo. ¿Nos puedes confirmar si ya es correcto?
Un saludo
Griselda
Buenos días Marpero,
Continuamos pendientes de tu caso, por lo que vemos, se ha concertado una cita para hoy 05/08/2024 de 17:00 a 19:00 horas. Quedamos a la espera de que nos confirmes si ha quedado restablecido el servicio.
Un saludo
Victoria
Hola Marpero
Entendemos tu malestar y los inconvenientes que está provocando la situación. Hemos trasladado la situación y esperamos que quede solucionado cuanto antes.
Un saludo.
Flor
Llevamos con esa misma respuesta desde el día 26
movistar ya no tiene técnicos? o cierran en agosto?
parece de broma , esperamos solo al día de mañana , si no llaman, realizamos cambio de compañía, por obligación.
un saludo
Buenas noches Marpero
Lamentamos que llevéis este tiempo sin servicio. Vemos que con la línea 9xxx13 se tiene ya registrada la avería, con lo que hemos reclamado la gestión para que lo agilicen todo lo posible.
Un saludo
Griselda.
