Problema puertos LAN router Mitrastar
Otro router Mitrastar con problemas en los puertos LAN. Desde atención telefónica tienen la poca vergüenza de decir que no es un problema de internet ni del router por que funciona...claro que funcio...
Foro
Hola atikka81
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Ya estamos otra vez con la misma historia. Que el problema es EL ROUTER, EL DISPOSITIVO, EL APARATO, llamarlo como queráis. NO ES UN PROBLENA DE LA LINEA DE FIBRA. Que ya me estáis tocando las narices con tanta prueba y tanto mensaje de la incidencia ya está reparada. La incidencia NO ESTA REPARADA por qué es el ROUTER. Tan difícil es de entender o es que tomáis al cliente por gi****as?
Buenas noches atikka81
Además de las indicaciones del equipo de moderación, y con su permiso, te comento las comprobaciones que haría yo en tu situación:
Comprobar con un "latiguillo" UTP (y con un PC/dispositivo) que estés seguro que funciona correctamente, cada uno de los puertos/salidas LAN del router
Si el fallo persiste, ya sea en uno o en varios de los puertos/salidas LAN del router, entonces deberías crear una avería (o esperar a que los moderadores la gestionen para ti)
Si realizas la prueba por favor coméntanos los resultados. Tanto los moderadores como los participantes habituales tienen el mismo objetivo que tú, resolver el problema que te trajo por aquí
A la espera de tu respuesta, quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo! DavidYa se han probado varias cosas. El problema persiste con alguno de los dispositivos conectados a LAN, no con todos. Es decir hay dispositivos conectados a LAN cuyo puerto si funciona y otros que no. En alguna prueba incluso dejaron de funcionar todos los puertos LAN aunque luego volvieron a funcionar pero no para los dispositivos que comento que no funcionan.
Y en tu opinión, ¿crees que entre los equipos que funcionan y los que no hay alguna diferencia? Es decir, un latiguillo UTP de categoría diferente, o que usen protocolos de red o configuración (automática, fija...) diferente?
