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Ya se han probado varias cosas. El problema persiste con alguno de los dispositivos conectados a LAN, no con todos. Es decir hay dispositivos conectados a LAN cuyo puerto si funciona y otros que no. En alguna prueba incluso dejaron de funcionar todos los puertos LAN aunque luego volvieron a funcionar pero no para los dispositivos que comento que no funcionan.
Y en tu opinión, ¿crees que entre los equipos que funcionan y los que no hay alguna diferencia? Es decir, un latiguillo UTP de categoría diferente, o que usen protocolos de red o configuración (automática, fija...) diferente?
- atikka8120-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
Ha estado funcionando sin problema varios meses...por tanto la configuración, cables y demás debían estar bien y no se han tocado. Cuando empezó el problema se reinicio router, se cambio cable, se reseteo a fabrica y nada de eso sirve. Por lo que he leído en este foro sobre eso...podría deberse a una especie de saturación de los puertos LAN y dejan de funcionar. El problema es que no vuelve a funcionar más.
- Técnico-Movistar23-03-2025Responsable Técnico
Hola atikka81
Hemos verificado que su nuevo router está en proceso de envío. El código de seguimiento se le envió por mensaje privado. Le solicitamos que, una vez reciba el router, realice pruebas de conexión y nos informe si el servicio de internet ha mejorado.
Un saludo, Omar.