Foro
Técnico-Movistar
15-11-2025Responsable Técnico
Hola NeSan
Agradecemos a Theliel por su aporte.
Hemos recibido tus datos por privado, sobre la incidencia que presentas con el termostato, hemos verificado el estado de tu línea y detectamos que el dispositivo Netatmo está conectado al wifi, ¿Nos podrías confirmar si actualmente el servicio está funcionando correctamente? En caso de que persista el inconveniente, háznoslo saber para continuar con el seguimiento.
Un saludo, Sebastián.
NeSan
18-11-2025Más integrado que la RDSI
Buenas tardes,
La aplicación nos sigue dando el mismo problema. Aunque reconoce el WIFI, el relé sigue sin reconocer el termostato.
No sabemos qué más hacer.
Gracias. Un saludo,