Buenos días, tengo un repetidor wifi 6 ( el antiguo) y desde que tengo el nuevo router con el wifi 7 no funciona adecuadamente y tengo bastantes cortes, me lo pusieron para poder ver la tele con el descodificador por wifi.
Me gustaría cambiar el 6 que tengo por el nuevo con wifi 7 para eliminar los problemas que tengo ahora mismo.
muchas gracias
Hola pasanto
Hemos estado realizando el seguimiento de su reporte y nuestro equipo técnico en el terreno nos indica que el inconveniente ya ha quedado solucionado. Por este motivo, nos ponemos en contacto con usted para confirmar si su servicio ya funciona correctamente o si persiste alguna falla. Quedamos muy atentos a su respuesta para proceder con el cierre del caso o seguir ayudándole.
Un saludo, Esaú.
Hola pasanto
Te informamos que hemos generado la apertura de un boletín técnico de avería para el análisis, gestión y solución de tu avería, por privado te dejaremos más detalles.
Un saludo, Daniela.
¿Alguien que me pueda ayudar?
No, te lo envío por privado
Hola pasanto
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 950***106?
Un saludo, Daniela.
