Buenas tardes,
Mi amplificador smart wifi no se puede sincronizar con el router pese a haber reseteado ambos, las luces del amplificador se mantiene dos en azul y la última en rojo parpadeando cuando mantengo pulsado el botón wifi plus wps del router la luz wifi plus no parpadea y no se puede sincronizar
Hola RAQUEL7367
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte. por lo que entendemos que ya no tienes mas consultas. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo
Miriam
Buenas tardes RAQUEL7367
Nos alegra saber, que el servicio ya está restablecido de forma correcta. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo
Silvia
Hola
Gracias por la ayuda.
Ya he podido sincronizarlo
un saludo
Buenos días RAQUEL7367,
Nos ponemos de nuevo en contacto contigo al no haber tenido mas comunicaciones por tu parte. Queríamos consultarte su con el manual que te agregamos has logrado recuperaer el correcto funcionamiento. Si no fuera asi, por favor cuando puedas remite la información que te solicitamos en nuestro anterior contacto para poder revisar la linea y la conexión. Para que el envío de datos se realice privado pulsa en este hilo en "Ténico-Movistar" y te habilitará el mensaje privado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola RAQUEL7367
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te enviamos este manual en el que consta información de sincronización del amplificador por si te sirve de ayuda.
En todo caso, para revisar las conexiones y equipamiento, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo. Mª Jesús.
