Foro
Hola freddygl
Disculpa, para aclarar la comprobación que nos confirmas en el segundo mensaje, ¿has probado con otro terminal conectado al router y si funciona de manera correcta?
Un saludo.
Fernando.
Hola.
Como comenté antes tengo una segunda conexión a internet de otra compañía con el mismo sistema de voz fija. Si conecto a ese otro Router mi línea interna de voz los teléfonos funcionan perfectamente.
Cuando lo conecto a mi Router Movistar no hay tono.
no hay forma de comprobar en el Router si hay señal en el rj11?
- Técnico-Movistar15-12-2021Responsable Técnico
Hola freddygl
Hemos recibido correctamente el mensaje con los datos solicitados, muchas gracias.
Ya hemos trasladado tu caso a los técnicos de la zona , se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
Te hemos enviado un mensaje con los datos del boletín.
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar14-12-2021Responsable Técnico
Hola freddygl
Para esta comprobación tiene que acudir un técnico a la instalación , ¿puedes facilitarme un teléfono de contacto donde te pueda localizar el técnico de la zona por favor ?
Para esta dato envía un r mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado).
Un saludo
Soraya