Hola javigar2
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos que, cuando mencionas la versión 2.10, estás haciendo referencia al firmware del router. Ten en cuenta que las actualizaciones de firmware se implementan de forma automática en el equipo.
Para ayudarte mejor, ¿podrías contarnos con más detalle qué tipo de problema estás experimentando? Adicionalmente, por favor confírmanos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Muy buenas;
el problema que tengo pendiente por resolver es la impresión a través de airprint con dispositivos de apple. Correcto la versión del firmware es la V2.10. Y ya lo he reiniciado varias veces.
Gracias
Hola javigar2
Para poder brindarle una asistencia más precisa, ¿podría indicarme exactamente qué mensaje muestra el dispositivo?
¿Aparece “No se encuentran impresoras AirPrint” o recibe un error de “Tiempo de conexión agotado”?
Adicionalmente, quisiera confirmar:
Quedo atento(a) a su respuesta para continuar con el soporte.
Un cordial saludo.
John
Buenos días, he reiniciado la configuración de red de la impresora, y conecto a través del la red de 2.4ghz, probando dhcp e ip fija, y nada no conectan los dispositivos de ninguna manera, con el smart wifi 6 va perfecto.
Hola javigar2
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Yaneth.
