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Técnico-Movistar
19-11-2021Responsable Técnico
Hola odabajo
¿Nos podrías facilitar un tracert para poder analizar el fallo, por favor? ¿El fallo usando la conexión 4G/5G sucede en cualquier zona donde te encuentres igualmente, por favor?
Un saludo.
Nieves
- odabajo19-11-2021Yo probé el VDSL
Te lo paso (por fibra):
traceroute to github.com (140.82.121.4), 64 hops max, 52 byte packets 1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 4.874 ms 5.695 ms 6.794 ms 2 231.red-81-46-38.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.38.231) 8.971 ms 8.113 ms 7.345 ms 3 101.red-81-46-45.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.45.101) 12.474 ms 7.991 ms 8.145 ms 4 241.red-81-46-45.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.45.241) 8.489 ms 8.021 ms 7.905 ms 5 46.red-80-58-81.staticip.rima-tde.net (80.58.81.46) 8.392 ms 8.056 ms 7.385 ms 6 81.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.0.81) 8.320 ms 7.866 ms 8.479 ms 7 176.52.248.189 (176.52.248.189) 14.837 ms 14.254 ms 15.077 ms 8 5.53.6.76 (5.53.6.76) 14.930 ms 14.956 ms 15.899 ms 9 94.142.107.207 (94.142.107.207) 43.303 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net (80.91.248.130) 42.629 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net (213.155.131.152) 55.730 ms 10 prs-bb2-link.ip.twelve99.net (80.91.248.130) 38.983 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net (62.115.123.12) 52.929 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.122.139) 42.949 ms 11 * * * 12 * * * 13 github-ic350972-ffm-b11.ip.twelve99-cust.net (62.115.182.171) 58.886 ms 50.019 ms * 14 * * * 15 * * * 16 * * * 17 * * * 18 * * * 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 * * * 23 * * * 24 * * * 25 *^CPor 4G/5G:
traceroute to github.com (140.82.121.3), 64 hops max, 52 byte packets 1 172.20.10.1 (172.20.10.1) 4.287 ms 2.763 ms 6.340 ms 2 * * * 3 10.243.242.97 (10.243.242.97) 214.540 ms 154.651 ms 36.847 ms 4 * * * 5 172.30.84.241 (172.30.84.241) 30.419 ms 43.182 ms 172.30.84.240 (172.30.84.240) 76.006 ms 6 * * * 7 * 10.red-80-58-106.staticip.rima-tde.net (80.58.106.10) 20.102 ms * 8 204.red-80-58-77.staticip.rima-tde.net (80.58.77.204) 60.262 ms * * 9 81.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.0.81) 49.494 ms * 33.903 ms 10 176.52.248.189 (176.52.248.189) 38.409 ms * * 11 94.142.107.207 (94.142.107.207) 70.690 ms 5.53.6.76 (5.53.6.76) 38.554 ms 9.red-80-58-106.staticip.rima-tde.net (80.58.106.9) 29.531 ms 12 94.142.107.207 (94.142.107.207) 37.906 ms 50.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.0.50) 38.384 ms 81.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.0.81) 20.838 ms 13 prs-bb1-link.ip.twelve99.net (213.155.131.152) 54.441 ms 5.53.6.76 (5.53.6.76) 50.126 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net (213.155.131.152) 57.346 ms 14 * 94.142.107.207 (94.142.107.207) 58.199 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.122.139) 81.190 ms 15 prs-bb1-link.ip.twelve99.net (213.155.131.152) 72.546 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net (80.91.248.130) 70.237 ms github-ic350972-ffm-b11.ip.twelve99-cust.net (62.115.182.171) 82.815 ms 16 github-ic350972-ffm-b11.ip.twelve99-cust.net (62.115.182.171) 85.335 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.114.99) 59.987 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.122.139) 102.967 ms 17 * ffm-bb1-link.ip.twelve99.net (62.115.123.12) 77.788 ms * 18 * ffm-b11-link.ip.twelve99.net (62.115.124.119) 57.238 ms * 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 * * * 23 * * * 24 * * * 25 * * * 26 * * * 27 * * * 28 * * * 29 * * * 30 * * * 31 *^CPero vamos, que cuando conecta una vez ya durante un rato funciona de seguido.... hasta que vuelve a fallar.
Sobre lo de funcionar en otras zonas, ahora mismo no te se decir. Pero probaré.
- Técnico-Movistar22-11-2021Responsable Técnico
Hola odabajo
Hemos pasado nota para su estudio con el tracet facilitado , se pondrán en contacto contigo los técnicos .
Te hemos enviado un mensaje privado con los datos del boletín.
Un saludo
Soraya