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Elgordo62
Yo probé el VDSL
11-12-2024
Resuelto

Problemas con Conexión Segura

Buenas tardes, Otra vez a las andadas con Conexión Segura, ya en el mes de julio tuve problemas con este apartado de Movistar, otra vez han desaparecido las licencias que tengo con McAfee, desde aye...
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    Técnico-Movistar
    13-12-2024

    Hola Elgordo62 

     

    Te informó que desde el 25 de noviembre cerramos comercialmente el servicio Conexión Segura, y lanzamos dos nuevos servicios con los que evolucionamos y mejoramos nuestra propuesta en el territorio de la Seguridad Digital: Protección Digital. Se trata de un servicio gratuito para los clientes con contrato miMovistar, Fusión, Conecta Max o Internet. 

     

    Desde la web y sin necesidad de instalar nada en tus dispositivos, estarás protegido cuando navegues por tu red Movistar (red Wifi/Ethernet del hogar). Con estos nuevos servicios superamos las limitaciones que tenía Conexión Segura, servicio que no llegaba a cubrir las demandas actuales: protección 360º (SMS, mail, dispositivos conectados…), protección infantil (bloqueo de contenido sensible y control parental), uso equilibrado de dispositivos o la protección de la identidad digital. 

     

    La activación de Protección Digital es inmediata e independiente del sistema operativo, así como del dispositivo por el que estés navegando, si estás conectado a la red Movistar de tu hogar.

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta.  

     

    Un Saludo, Alexander. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-12-2024

Hola Elgordo62 

 

Te informó que desde el 25 de noviembre cerramos comercialmente el servicio Conexión Segura, y lanzamos dos nuevos servicios con los que evolucionamos y mejoramos nuestra propuesta en el territorio de la Seguridad Digital: Protección Digital. Se trata de un servicio gratuito para los clientes con contrato miMovistar, Fusión, Conecta Max o Internet. 

 

Desde la web y sin necesidad de instalar nada en tus dispositivos, estarás protegido cuando navegues por tu red Movistar (red Wifi/Ethernet del hogar). Con estos nuevos servicios superamos las limitaciones que tenía Conexión Segura, servicio que no llegaba a cubrir las demandas actuales: protección 360º (SMS, mail, dispositivos conectados…), protección infantil (bloqueo de contenido sensible y control parental), uso equilibrado de dispositivos o la protección de la identidad digital. 

 

La activación de Protección Digital es inmediata e independiente del sistema operativo, así como del dispositivo por el que estés navegando, si estás conectado a la red Movistar de tu hogar.

 

Quedamos al pendiente de tu respuesta.  

 

Un Saludo, Alexander. 

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Elgordo62
Yo probé el VDSL
14-12-2024

Buenos días,

¿Y porque no se informa de esto antes?...se evitaría perder bastante tiempo, en llamadas, en foros, en lectura de medios, etc...bueno, bueno, es que Movistar tampoco se molesta en informar a sus empleados (en el 1002 nadie sabe nada del tema), menos nos va a informar a los clientes.

¿Y que pasa con los términos firmados en el contrato?....ah si, es lo que vulgarmente se llama "Papel Mojado".

 

Saludos y felices fiestas.

 

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-12-2024

    Hola Elgordo62 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo, Marcos.