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Tengo el mismo problema por favor no tengo ninguna respuesta de solucion lo nesito el Internet. Es difícil comunicarce con el soporte tecnico deveria ver un numero clave para llamar. Para ofrecer planes son buwnps para llamar solucion no dan
- Técnico-Movistar07-12-2024Responsable Técnico
Hola DelmaPaco
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar04-12-2024Responsable Técnico
Hola DelmaPaco
No hemos recibido los datos solicitados. ¿Podrías confirmarnos si persiste la incidencia, por favor?. SI fuese así, confírmanos los datos solicitados para poder ayudarte. Esperamos tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar02-12-2024Responsable Técnico
Hola DelmaPaco
No hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo, Juan M.
- Técnico-Movistar28-11-2024Responsable Técnico
Hola DelmaPaco
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.