PROBLEMAS CON EL SERVICIO TÉCNICO DE MOVISTAR

Hola.

Respondo a Carmen, entiendo su mensaje todo lo que me dices, pero aquí los técnicos, estos de    COMFICA   hoy  hace ya 5 días  que se generó la misma avería, reitero la avería a través de la APP de Movistar, eso lo hago a diario, me llaman del 1002, les explico el problema, dicen que toman nota, incluso de mi sugerencia, que el problema está en LA CENTRAL DE ZONA, porque, repito lo dijeron los técnicos de campo COMFICA, también, el día 08/10/2020 cuando estuvieron por aquí, fueron ellos los que me dicen que si vuelve a fallar, el problema es de la CENTRAL DE ZONA, que la caja de conexiones está bien, que lo único que se ha hecho es que desde la Central me han conectado el ""PAR DE VOZ"", que es lo que falla.

El 10/10/2020 me quedo otra vez sin voz en el fijo, vuelvo a ponerme en contacto con el 1002 y me abren otra avería la 20200137860970, la anterior del 22/09/2020 era la 20200137734775.

Ahora han pasado 5 repito y esto no se arregla, no llaman los de COMFICA, porque algo no va bien por parte de Udes., que no quieren atender a la llamada de urgencia del cliente, desde el prime momento les comunico a los del 1002 que esta empresa colaboradora COMFICA tienen la culpa, entonces ¿¿porqué no les avisan para que se pongan en contacto conmigo?? que se dejen de andar jugando y me conecten definitivamente el "PAR DE VOZ"".

Pero sigo diciendo que los principales culpables de que esto vaya como va, son UDES., los de MOVISTAR.

YA SON 22 DÍAS SIN SERVICIO DE TELÉFONO FIJO ENTRE UNA Y OTRA AVERÍA, CONTINUADA, ALGUIEN DE MOVISTAR ¿¿REACCIONARÁ?? ¡¡YA ESTÁ BIEN!!!!