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Jorgichi
Mi vida cambió con el ADSL
29-08-2017
Resuelto

Problemas con Internet con moden 3g

Buenas tardes,tengo un problema con mi internet 3g desde hace aproximadamente 5 dias.....
LLevo un año con el servicio de internet por 3g ( no me llega otro a mi casa ) y hasta ahora todo me funcionaba perfecto,me llegaban cerca de 8 MB de descarga 3 mb de subida y latencias bajas ( lo uso sobretodo para jugar en red y nunca tube latencias altas).
Hace unos 5 dias que no puedo jugar a nada de nada ni siquiera ver un video en youtube sin que se corte,el router sigue en el mismo sitio de siempre y no se ha variado nada.

Cuando hago los test de velocidad de moviestar me da el jitter sobre 1200 ,latencia 50 y bajada y subida 4mb y 1 mb....
Como podria solucionarlo??

Un saludo y gracias!

  • Avatar de Jorgichi
    Jorgichi
    04-09-2017

    Ya vino un tecnico por mi casa a solucionar el problema.
    Un saludo

6 Respuestas

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  • Avatar de Jorgichi
    Jorgichi
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-09-2017

    Ya vino un tecnico por mi casa a solucionar el problema.
    Un saludo

  • Hola Jorgichi :

     

    Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.


    En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.


    El número de petición es: 6861141

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar.

  • Avatar de Jorgichi
    Jorgichi
    Mi vida cambió con el ADSL
    31-08-2017

    sigo esperando a que leas mi mensaje privado con mis datos.... un saludo y gracias.

  • Avatar de Jorgichi
    Jorgichi
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-08-2017

    Te mande un mensaje privado ayer a la tarde/noche, espero que lo leas pronto un saludo.

  • Hola Jorgichi

     

    Has probado a reiniciar el equipamiento. ¿? Si pese a reiniciarlo continuas con la incidencia puedes pasarnos por privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) y te lo miramos.

     

    Saludos, Blanca.