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Avatar de amo3719
amo3719
Yo probé el VDSL
08-08-2021
Resuelto

Problemas con router (wifi)

Desde hace días tengo problemas con la conectividad wifi del router de Movistar. Tengo contratada internet por fibra con Movistar desde hace bastantes años. En una modificación de contrato hace tres ...
  • Avatar de amo3719
    amo3719
    11-08-2021

    Buenas noches. Ya han pasado los técnicos, a mediodía. Tras hacer unas pruebas, me han instalado un router nuevo y se han llevado el antiguo, posiblemente con un problema en las antenas wifi. El nuevo funciona perfectamente. Un servicio de 10, muchas gracias por la gestión.

Avatar de amo3719
amo3719
Yo probé el VDSL
11-08-2021

Buenas noches. Ya han pasado los técnicos, a mediodía. Tras hacer unas pruebas, me han instalado un router nuevo y se han llevado el antiguo, posiblemente con un problema en las antenas wifi. El nuevo funciona perfectamente. Un servicio de 10, muchas gracias por la gestión.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-08-2021

Buenas noches amo3719,

 

Gracias por comunicarte de nuevo con nosotros y explicarnos lo que ha sucedido. Nos alegramos mucho de que con el cambio de router hayas podido recuperar un correcto funcionamiento, sentimos mucho los fallos de funcionamiento previos y las molestias. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta mas que necesites?

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Tratamos de que los casos queden resueltos para que sirvan de guía a usuarios del foro con consultas similares y así poder ayudarles mejor con una solución.

 

Muchas gracias,un saludo, que tengas buena noche

 

Irene