Hola avdf29
Por favor indícanos si has realizado las siguientes pruebas:
- ¿Te sucede con mas dispositivos conectados a la red wifi?
- ¿Tienes alguna configuración en tu router como cambio de nombre en la red wifi, contraseña o canal de radio?
- ¿Haz realizado algún reinicio electico o reset de fabrica en el router?
Adicional a la información anterior, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.