Buenas tardes, tengo un problema con mi router, es muy muy antiguo y cada dos por tres deja de verse la televisión y tengo que reiniciarlo, a veces incluso varias veces para poder ver la tele. Me gustaría una solución lo antes posible. Muchísimas gracias
Ya ha sido recibido, gracias
Hola pasanto
Hemos revisado tu caso y notamos que el envío del router WiFi 6 aún está en proceso. Por favor, avísanos cuando lo recibas para que podamos saber cómo te está funcionando el servicio con el nuevo equipo.
Un saludo, Marcos.
No aún no, pero el viernes fue festivo en Andalucía, así que entiendo que será el lunes. Gracias.
Hola pasanto
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Realizando seguimiento al envío del equipo (Router Smart Wifi 6) nos indica que aún está en ejecución, podrías comentarnos por favor: ¿ya te han contactado o entregado el Router Smart Wifi 6?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
Hola pasanto
Hemos recibido correctamente los datos. Para mejorar el servicio en tu domicilio te vamos a sustituir el router antiguo por nuestro nuevo router Smart wifi 6 que le permitirá tener la última tecnología inalámbrica de interior WIFI, lo que mejorará la experiencia de navegación sin cables en el hogar gracias a su mayor cobertura, seguridad, velocidad y capacidad, sin coste alguno.
La empresa Zeleris te contactará al número que nos indicaste previamente, para coordinar la entrega a través de llamada telefónica o mensaje de texto.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola, pasanto
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
