Hola Felipe.
La cosa es que cuando pasa esto el router deja de tener internet en pocas palabras esta bloqueado literalmente, ya e llamado y una de tus compañeras me a dicho que han detectado que el router esta defectuoso, y hoy a las 15:00 de la tarde vienen a cambiarlo, aparte el primer día que lo tuve en casa, tuve muchos problemas en sentido que cuando conecte el cable de fibra y luego lo encendí para que cogiera todos los parámetros de mi conexión, pues no era capaz de levantar la línea de teléfono, ni haciendo reset de fabrica y nada, por eso, el mismo día llame y el prime operador me dijo que espera que me iba a lanzar una actualización y luego de eso no paso nada seguía igual, luego me paso con con el departamento correspondiente y la chica que me atendió me dijo que lo apagara y espera hasta me dijera ella que lo encendiera, y es lo que ice y a raíz de todo eso el teléfono volvió, y ahora me pasa esto que cada 7 días se queda totalmente bloqueado la luz de internet parpadeando en azul super rápido y la del teléfono en rojo y ya va 2 veces, con el otro router go 6 no tenia estos problemas, por eso esta mañana e llamado y tanto la maquina como tus compañeros han descubierto que esta defectuoso el equipo.