Problemas con TIDAL y la Wi-Fi

No puedo conectarme con Tidal a través de Wifi ya que siempre que lo intento me da Fallo al iniciar sesión, con el siguiente mensaje: "Fallo al iniciar sesión debido a un error no identificado de la red. Vuelva a intentarlo".

Así lleva más de un mes, durante dos meses no ha habido problema, pero de un tiempo a esta parte resulta imposible.

Necesito una solución ya, puesto que estoy teletrabajando y me gusta relajarme escuchando música y no puedo.