problemas con wifi 6
hola, desde que puse el nuevo router wifi 6, es un calvario conectarse a internet, va muy lento, tiene cortes, incluso la television se pixela a veces, con el portatil la conexion wifi es un desastre...
Foro
Hola, ropa08
Hemos solicitado una nueva actualización sobre la incidencia que reportaste anteriormente, y nos informan que los trabajos de reparación ya han finalizado.
Nos gustaría retomar la consulta contigo para verificar si sigues experimentando problemas con el servicio.
En caso de que el problema persista, procederemos a revisarlo nuevamente.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Hola ropa08
Lamento mucho la situación que estás experimentando, entiendo lo frustrante que puede ser tener problemas de conexión.
Lo que mencionas sobre los cortes en la conexión durante ciertos horarios y la disminución de ancho de banda parece estar relacionado con un problema fuera de tu control, como lo indicó el técnico, que podría estar relacionado con la infraestructura de la central, hemos reiterado la incidencia indicando que la avería persiste para que revisen tu caso y sea solucionado por el técnico que se va desplazar a tu domicilio; se comunicaran contigo para indicarte un horario de visita.
Quedamos atentos ante cualquier consulta adicional.
Un saludo.
Sandy.
