problemas con wifi 6
hola, desde que puse el nuevo router wifi 6, es un calvario conectarse a internet, va muy lento, tiene cortes, incluso la television se pixela a veces, con el portatil la conexion wifi es un desastre...
Foro
Hola ropa08
Realizando seguimiento a tu incidencia observamos que nos aparece como cerrada.
El reporte de incidencia lo hemos realizado tomando en cuenta el fallo con la wifi y también el comentario principal en el post, ***incluso la televisión se pixela a veces***, ya que es necesario verificar en totalidad el servicio.
Observamos un comentario en el que indicas cerrar la incidencia.
Si tu incidencia ha sido solucionada, te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
Hola ropa08
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Harold.
hola, no he dicho nada, porque daba por hecho que ya os lo habian comunicado que la averia no esta resuelta porque no quieren hacerlo como yo propuse, sigo teniendo cortes, en los horarios que dije pero como a nadie de donde dependa mi linea de fibra quiere hacedr nada pues lo deje como CANCELADA, pero por falta de interes por parte de movistar en investigar porque se producen estos cortes en los tramos horario que dije, o bien, que lo saben y no quieren solucionarlo, por lo tanto, me quedo como estaba valorando otros operadores mas fiables, gracias y un saludo, por favor, no me vuelvan a abrir ninguna incidencia porque no me interesa seguir .
Hola ropa08
Te pedimos disculpas por las molestias que esto te pueda estar causando.
Por otra parte, si no deseas seguir con la gestión, puedes marcar "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado para dar por finalizado el hilo.
Un saludo. Liney V.
Hola ropa08
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda. Procederemos a cerrar este hilo. Muchas gracias por haber contactado con Movistar.
Un saludo. Liney V.
