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Buenas Guiguix05
Posiblemente sea debido a BandSteering que el router habilita por defecto y tendrías que quitar.
Que Router tienes? Si es un HGU, tienes que acceder a la interfaz Web Avanzada, de allí a los ajustes WIFI de 5GHz y allí deshabilitar la red de 5GHz que se llama igual que la red de 2.4GHz. Por defecto el Router emite 3 redes, 2 en 5GHz (plus y no plus) y otra en 2.4GHz (no plus). Así que cuando la báscula se intenta conectar a la de 2.4GHz la sigue viendo como de 5GHz porque el SSID es el mismo. Al eliminar la red adicional en 5gHz, solo quedan dos redes, una que trabaja SOLO en 2.4 y otra que trabaja SOLO en 5
Hola Guiguix05
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en responder y te damos la bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Prueba a desactivar, como te indica Theliel(muchas gracias por la colaboración), la opción de band steering. Tienes información de como realizarlo en este enlace.
De todas formas, para comprobar la conexión, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Nacho.