Foro
Hola iamallo
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar23-12-2024Responsable Técnico
Hola iamallo
Confirmarte que hemos recibido tus datos correctamente.
Hemos verificado tu incidencia y vemos que actualmente ya tienes un técnico asignado, nos gustaría saber si ¿ya se solucionó tu problema con la visita del técnico o, por el contrario, persisten los fallos?
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo. Liney v.
- iamallo25-12-2024Más integrado que la RDSI
Hola, el problema no ha sido solucionado. Me han dado 5 citas para que venga un técnico y en ninguna de ellas a venido.
- Técnico-Movistar29-12-2024Responsable Técnico
Hola iamallo
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmas que tu avería ya este solucionada? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Ronal.
- Técnico-Movistar25-12-2024Responsable Técnico
Hola iamallo
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
John.