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CurroFTN
Yo probé el VDSL
09-04-2026
Resuelto

Problemas de conexión con dispositivos del RTF8316VW Router Smart WiFi 7

Buenos días, Llevo una semana con el nuevo RTF8316VW Router Smart WiFi 7. Desde el primer momento que lo conecté he venido observando que se producen desconexiones de diferentes dispositivos conecta...
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    CurroFTN
    20-04-2026

    Buenos días,

    En principio no tengo problemas con otros equipos, si bien tengo problemas de inestabilidad con la conexión a algún dispositivo google nest que tengo emparejados entre sí. Desparejamiento de uno de ellos cada 24-36 horas. 

    Tras consultar con HP, me indican que no tendría que tener problemas para conectar a la red wifi IoT la impresora que no consigo conectar.

    En general tengo la impresión de que el firm del router o el del repetidor no son muy estables para mantener la conexión. En el nuevo router smart wifi 7 no es posible el reinicio programado -o al menos no encuentro la opción en la configuración avanzada- que creo podría evitar los problemas de inestabilidad.

    Saludos

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CurroFTN
Yo probé el VDSL
20-04-2026

Buenos días,

En principio no tengo problemas con otros equipos, si bien tengo problemas de inestabilidad con la conexión a algún dispositivo google nest que tengo emparejados entre sí. Desparejamiento de uno de ellos cada 24-36 horas. 

Tras consultar con HP, me indican que no tendría que tener problemas para conectar a la red wifi IoT la impresora que no consigo conectar.

En general tengo la impresión de que el firm del router o el del repetidor no son muy estables para mantener la conexión. En el nuevo router smart wifi 7 no es posible el reinicio programado -o al menos no encuentro la opción en la configuración avanzada- que creo podría evitar los problemas de inestabilidad.

Saludos

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-04-2026

Hola CurroFTN 

 

Hemos revisado nuevamente el estado de la línea, del router Smart WiFi 7 y del repetidor, y desde nuestro sistema comprobamos que los equipos se encuentran correctos y con el firmware actualizado, sin que se detecten incidencias en la red en estos momentos.

 

Dado que la inestabilidad se presenta en dispositivos concretos (Google Nest e impresora HP), recomendamos continuar las comprobaciones con el fabricante de los equipos, ya que a nivel de red y conectividad el servicio se encuentra operativo y dentro de los parámetros normales.

 

En relación con la opción de reinicio programado, confirmarte que actualmente no está disponible en el Router Smart WiFi 7. Por el momento, el reinicio del equipo solo puede realizarse de forma manual, bien sea apagando y encendiendo el router físicamente o de manera remota a través de la app Smart WiFi

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que necesites realizar.


Un saludo.

Oscar.