Problemas de conexión con servidores de AWS
Desde esta mañana hemos detectado que no es posible conectar con normalidad a servicios que estén alojados en AWS. Si realizamos la conexión desde otras operadoras la velocidad y el acceso funcio...
Foro
Totalmente de acuerdo. Esto no es la primera vez que pasa , recuerdo hace años una incidencia similar contra los servidores alojados en OVH . Y otra vez contra Hetzner.
Hace falta un email o contacto para temas así. Si no estamos totalmente vendidos contra estos problemas, que son muy graves porque afecta a miles de usuarios y servicios.
Y que llames al 1004 y te atiende un técnico que te diga que tienes que cambiarte el router es una tomadura de pelo.
Saludos
Sería muy recomendable que Telefonica tuviera una statuspage en la que los clientes de empresa pudieramos subscribirnos y recibir notificaciones cuando hay una masiva, y cuando se recupera. De esa forma el contact center de movistar se ahorraria muchas llamadas, y los clientes muchos quebraderos de cabeza como el de ayer, un dia perdido intentanto averiguar qué fallaba. Nosotros tambien abrimos caso con AWS y nos dijeron que ellos lo veian todo ok. Hoy seguimos esperando respuesta del caso abierto a Telefonica. La caida empezo a las 4:20h y se resolvió a las 20h. Sólo con eso, y revisando la bitacora (gestion de cambios) del dia es trivial saber la causa. Lo que no se entiende es a qué espera Telefonica a comunicarlo, si al final se sabe todo, es mucho mejor anticiparlo a los clientes y no hacer la avestruz. Creo que Chema Alonso deberia ver en estas cosas una oportunidad de mejora.
