Problemas de conexión termostato beok 313 wifi a nuevo router smart wifi

Hola Zzio,

No nos han llegado mas comunicaciones por tu parte tras nuestro último contacto, entendemos por lo tanto que podemos cerrar este caso, procedemos a gestionarlo.

Recuerda que cualquier consulta, nos tienes a tu disposición en este foro para ayudarte, no dudes en retomar el contacto y estaremos encantados de volver a atenderte.

Muchas gracias, un saludo y buen día

Irene

Hola Zzio,

Gracias por comunicarte y presentar tu experiencia personal en el caso para poder aportar ayuda a los usuarios del foro con dicha incidencia, te agradecemos mucho tu aportación y nos alegra que tras dichos pasos el termostato quede conectado y en funcionamiento correcto.

¿Podemos ayudarte con alguna consulta que necesites revisar a mayores?

Muchas gracias, un saludo y que tengas buen día

Irene

Hola, aunque es un hilo antiguo , por si le pudiera valer a alguien, a mi me ha funcionado con un termostato BEOK TR8B que no había manera de asociar al wifi del router HGU, la solución que se daba en otro hilo mas antiguo.

Esta claro que hay algún tipo de incompatibilidad de estos aparatos BEOK con los HGU porque con un router de otra operadora me iba sin problemas.

La solución que planteaban era crear desde un móvil una wifi con el mismo nombre y la misma contraseña que la que tenemos en el HGU y registrarlo desde ahi. Una vez hecho esto eliminar esta wifi y conectar a la wifi del router.

Parece que el problema  es en el paso de datos de configuración, porque una vez pasados ya se conecta correctamente.

Un saludo

Buenos días aldomoro,

Lamentamos no haberte podido cyudar con tu consulta. Cualquier otra duda o consulta que puedas tener en el futuro, ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo,

Natalia.

Me doy por vencido . No funciona . Se da por cerrado el hilo

Hola aldomoro

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. ¿Has comprobado la conexión del termotasto? Si no funciona, como indicamos en post anterior, te recomendamos consultar con el fabricante. ¿Te podemos ayudar en algo más?

Un saludo. Mª Jesús. 

Buenos días aldomoro,

Sentimos mucho las molestias ocasionadas, para tratar de ayudar en dicha conexión, hemos efectuado un ajuste en la red de invitados, trata de conectarla de nuevo. No obstante si tras este cambio, el resto de equipos se conectan y navegan tanto en la red báisca de 2,4ghz como en la de invitados y es solo este equipo el afectado, te recomendaríamos contactar con el fabricante o servicio de mantenimiento de dicho equipo por si requiere alguna actualización o dato de fabricante que impida dicho proceso.

Muchas gracias, un saludo

Irene

no , no he podido resolver el problema . Me doy por vencido, ya que después de realizar todas las comprobaciones e indicaciones dadas por ustedes sigo sin poder conectar mi presostato a mi wifi. Doy por cerrado el hilo de esta conversación .

Buenos días aldomoro

Esperamos que el enlace que te indicamos te haya servido de ayuda, si quieres indicarnos cualquier información adicional. Solo tienes que respondernos a este mensaje

Un saludo

Griselda

Hola aldomoro

En este enlace puedes ver otra opción para tramitar la desactivación, por lo menos temporal del band steering que puede servir, ¿has podido comprobarla ya?

Un saudo.

Fernando.