Hola Gurbye, bienvenid@ a la Comunidad
Nos comentas que el resto de equipos, teléfonos, tablets, ect, te conectan y navegan bien ¿verdad?. Cuando puedas, en la tele elimina la red Wifi, a continuación desenchufa de la luz tanto la tele como el router, espera unos minutos, enchufa primero el router, cuando las 4 luces estén encendidas en color azul fijas, enchufa la tele, selecciona de nuevo el nombre de la red Wifi y la contraseña y revisa el funcionamiento.
Si aún así te sigue fallando, para poder revisar todos los datos y ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Correo electrónico
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Ruth.
