Problemas red wifi con decodificador UHD
Hola, la semana pasada me enviaron el nuevo decodificador UHD con asistente virtual para mi tv movistar, y dwsde q lo instale estamos teniendo muchos problemas con la red wifi. Nos quedamos sin inter...
Foro
Hola Mercedesgarciapaz
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Un saludo.
María José
