Problemas velocidad de conexión

Hola Juancho355 

Agradecemos a Theliel por su colaboración.

Nos alegra saber que ya esté funcionado de forma correcta el servicio, gracias por confirmárnoslo. Por nuestra parte cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.             

¡Gracias por participar en la Comunidad!                           

Un Saludo, Alexander.

Buenas Juancho355​ 

Los AV y las suite de seguridad de terceros son un infierno y una lacra para el rendimiento, y no ofrecen generalmente nada adicional a la protección que de base tienes en Windows 11(si usas Windows). W11 tiene su propio AV y múltiples protecciones, con la ventaja que está totalmente integrado en el sistema.

De ahí a lo de iniciar en modo seguro con conexión a la red, eso nos dice efectivamente que problema de software :)

Nos alegramos que hayas dado con la tecla compañero.

Saludos.

La final he dado con ello........ después de hacer mil pruebas, seguir los sabios consejos que me habéis dado, resulta que lo primero que se hace es desactivar el antivirus, arrancar en modo prueba de fallos...... etc. Como todo funcionaba bien, se me ocurre desinstalar el antivirus (norton), seguía con los mismos problemas y por eso lo descarte, hasta que al final el registro elimine todo rastro de programas desinstalados y en el último "algo" del norton era el dichoso que me estaba dando los problemas. Lo elimine y eso era lo que disminuía la velocidad de bajada. Muchas gracias a todos por vuestras respuestas. Un saludo. 

buenas Juancho355​ 

No podemos hacer mucho más en la distancia, como te digo, revisar drivers, configuración de estos, que estén actualizados... iniciar el equipo en modo seguro con conexión a la red para evitar el software que tengas instalado, ver si tu equipo es capaz mínimamente, y ver en última instancia la configuración de la pila TCP/IP que tengas en Windows... asegúrate de comprobar que tienes bien el escalado de ventana de recepción. Todo ello, al menos la mayoría, creo que lo explicaba en el otro hilo que te dejé.

En cualquier caso... has comprobado y realizado todo lo anterior?? Has actualizado los Driver desde la web del fabricante del adaptador de red? Has iniciado el equipo en modo seguro con conexión a la red y realizado el test? Que adaptador de red tienes? Cuales son las especificaciones de ese pc?

GB

Esta es la mejora velocidad que tengo (contratado 1GB). He probado todo. Algo se me pasa.....

Hola Juancho355 

Gracias a Theliel y thonio por su ayuda en esta consulta. 

Quedamos a la espera que nos indiques la información de la prueba de velocidad para verificar si es alguna configuración o si se presenta algún fallo con el equipo. 

Un saludo.

Nicoll.

Gracias por la respuesta,  he comprobado y según las indicaciones lo tengo correcto; tiene que ser algún tipo de configuración que no doy con ello ya que es raro que de bajada tenga poca velocidad en cambio de subida tenga casi 1 Gb. Volveré a comprobarlo todo otra vez. Un saludo. 

Hola, gracias por la respuesta; miraré el hilo a ver si veo algo que resulte......

   Hola Juancho355​, es un placer,

al tener velocidades de 300 Mb, doy por sentando que el ordenador dispone de una tarjeta de red GigaEthernet, por tanto, comprueba por favor, si dicho ordenador cumple con los requisitos mínimos recomendados, a fin de alcanzar velocidades de 1Gb simétricos:

• Cable a router con categoría UTP-5e o superior, con los 8 hilos correctamente crimpados.
• Adaptador de red Gigabit Ethernet (excepto los conectados por USB2.0) (lo puedes comprobar en administrador de dispositivos).
• Procesador: i5-7200U (Intel) de séptima generación o superior. Equivalente en AMD.
• Memoria RAM: 8 GB.
• Sistema Operativo actualizado (Windows 7, 10 ó 11, IOS Mac) y libre de virus/malware.
• Versión Sistema Operativo: 32 bits o 64 bits.
• Navegador: Firefox, Chrome o Edge

Una vez verificados los anteriores requisitos, asegúrate de tener actualizados y configurados correctamente los controladores (software) de la tarjeta de red y desactiva cualquier plan de "Ahorro de Energía", utilizando el "Equilibrado" o el de "Máximo rendimiento".

   En este post dispones de mayor información al respecto, a la hora de conseguir una correcta velocidad.

   Confirma que la tarjeta de red Gigabit esté configurada en FULL DUPLEX y en caso negativo procede a su configuración, usando las instrucciones que se muestran en este enlace.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un cordial saludo.