Buenas tardes, activé Protección Digital en mi línea de fibra y aparentemente no funciona, hemos probado a entrar a una página de adultos teniendo activado el Bloqueo de Contenido sensible pero no se bloquea nada. También añadir que la app de Smart Wifi dejó de funcionar cuando nos cambiaron el HGU por el Wifi 6.
Hola daniellop
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.
Hola daniellop
Lamentamos las molestias causadas, sobre el fallo que presentas con la Protección Digital Integral, es necesario tener en cuenta que este servicio protege el dispositivo y los datos almacenados en el mismo frente a las amenazas más frecuentes.
Protección Digital Integral permite:
Sobre el problema que presentas con el acceso a Smart Wifi, Intenta borrar la cache de la aplicación. Para ello:
Entra en Ajustes - Aplicaciones y/o almacenamiento - Elija la aplicación Smart WIFI de la lista, luego - Almacenamiento - Borrar caché y datos y confirma la acción.
También asegúrate de tener la última versión de la aplicación instalada en tu dispositivo y reinicia tu router y amplificadores antes de intentar ingresar nuevamente.
Un Saludo, Jesús.
