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el_guiri
Yo probé el VDSL
24-09-2020
Resuelto

Puedo llamar pero no recibir llamadas en el fijo

Desde hace unas 2/3 semanas, no ha sido posible recibir llamadas en el fijo. Si llamo el número del móvil, por ejemplo, se puede escuchar el tono (en el móvil) dos veces y después se corta con la se...
  • Avatar de el_guiri
    el_guiri
    25-09-2020

    Exito! Sí, apagué y desconecté el router y después lo reencendí y ahora funciona.
    Muchos gracias y un saludo…

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el_guiri
Yo probé el VDSL
24-09-2020

Hola Angela,

Sí, confirmo que la linea tiene ese número.

Un saludo

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-09-2020

Buenas tardes el_guiri

 

Hemos realizado una actualización, comprueba de desconectar el Router HGU de la corriente y conectarlo de nuevo. ¿El teléfono está conectado directamente al router o tienes conectado entre medias un microfiltro?

 

Un saludo

 

Griselda

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    el_guiri
    Yo probé el VDSL
    25-09-2020

    Exito! Sí, apagué y desconecté el router y después lo reencendí y ahora funciona.
    Muchos gracias y un saludo…