puerto 25
Buenas tardes,
acabo de hablar con el 1012 y me han dicho que me ponga en contacto con ustedes, el problema que tenemos es que tenemos el puerto 25 bloqueado y necesito, por favor, que lo desbloque...
Foro
Buenas itvquintanar
Que no te permita ninguna conexión es raro, y más aun que, como creo que entendí originariamente también, fue algo que pasó en algún momento, es decir, que antes funcionaba bien.
Si no funciona hacia ningún destino la cosa es más rara, aunque también debería ser más simple diagnosticarlo. Como te digo ese Router lo tengo bien estudiado y no bloquea nada, y hasta la fecha Movistar tampoco iba a bloquear ninguna conexión cuyo destino fuese el puerto 25, sería absurdo y sin sentido.
Por eso te apuntaba que en ese escenario me pegaba más que fuese o del equipo en cuestión que pruebas (de ahí a ser posible a probar desde otro equipo diferente) o un problema puntual del Router. Si pudieses acceder a "las tripas" del ROuter, si sería simple ver si el Router está haciendo de las suyas o no, pero sin ello, quizás un reset para ver si lo soluciona, aunque sin garantías claro.
Buenos días,
he probado desde otros equipos y sigue sin funcionar, pero desde un equipo de fuera de la red si, no pudo haber funcionado antes porque nunca lo había probado, solo me falta resetear el router pero me gustaría no hacerlo ya que volver a configurarlo con todo lo que hay conectado y los puertos me llevaría un buen rato y no podemos parar en el trabajo.
Saludos.
Buenas noches itvquintanar
Lamentamos no haberte podido ayudar con tu consulta. No obstante si quieres retomar el caso o tienes cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
Buenos días,
lo solucionaremos por nuestra cuenta ya que no hemos recibido ayuda alguna por parte de movistar, en todo caso, gracias por la atención,
saludos.
Hola itvquintanar.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Hola itvquintanar
No hemos recibido aun la información ¿Te ha dado algún fallo al intentar crear el mensaje privado, por favor?
Un saludo.
Nieves
Buenas tardes itvquintanar
Para enviarnos la información en cuanto a la IP y en qué protocolo (UDP/TCP), selecciona "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado” (aquí te mostramos cómo en caso de duda)
Un saludo
Griselda
Buenos días,
el puerto no está abierto porque yo lo eliminé, hace unos días si que estaba abierto pero daba igual porque no funcionaba, el problema es con el puerto 25 de salida, dígame como le envio el privado, gracias,
saludos.
Hola itvquintanar
Hemos revisado la configuración del router de fibra y vemos que el puerto 25 no se encuentra abierto. Para intentar gestionarlo desde aquí necesitamos que nos facilites por privado la IP, por favor.
Un saludo.
Nieves
