Foro
No me lo digais, TODAVIA ESTAN INVESTIGANDO...
De verguenza
Hola @Cruise77
Siento la demora en darte una respuesta. Hemos reclamado, de nuevo, la información, en cuando tengamos alguna novedad te indicamos.
Un saludo.
Galder
- Cruise7705-09-2020Yo probé el VDSL
casi 2000 visitas del tema, y pasados 2 MESES señores!!!!!!!!!
SIN EXPLICACION NI RESPUESTA!!!!!!!!!!!
- Técnico-Movistar01-09-2020Responsable Técnico
Buenos días @Cruise77
Sentimos la molestias que te estamos ocasionando y te pedimos disculpas por ello, hemos vuelto a reclamar la pregunta que nos has planteado, en cuanto tengamos respuesta nos podremos en contacto contigo para comunicártelo.
Un saludo
Victoria
- Cruise7731-08-2020Yo probé el VDSL
¿COMO TENEIS LA POCA VERGUENZA DESPUES DE 1 MES CONTESTAR ESTA [....]??????
LA PREGUNTA DE LA INCIDENCIA ABIERTA
ES QUIEN HA ABIERTO ESOS PUERTOS CON ESAS IPS, pero como no tenéis ni idea contestáis que no hay ninguna incidencia...COMO SIEMPREEEEE!!!!
Exijo me digáis quien narices abrió esos puertos y de quien son esas ips, y los mas importante como han podido hacer tal cosa!!!!!!!!
- Técnico-Movistar31-08-2020Responsable Técnico
Buenas tardes @Cruise77,
Lamentamos mucho toda la tardanza que nos ha llevado el poder darte respuesta , después de revisar y estudiar de manera exhaustiva tu caso , se ha comprobado y verificado que no hay ningún problema ni fallo de seguridad en el equipamiento de Movistar
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Un saludo. Miriam
- Técnico-Movistar21-08-2020Responsable Técnico
Buenos días @Cruise77,
Sentimos mucho tanto las molestias ocasionadas, como la demora. Seguimos pendientes de recepción de información ampliada sobre el estudio que se está llevando a cabo sobre tu consulta. En cuanto dispongamos de mas detalles nos comunicaremos para poder informarte.
Tendremos el caso en revisión , lamentamos los inconvenientes causados.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Cruise7721-08-2020Yo probé el VDSL
Fallo grave de seguridad y 2 meses después siguen investigando sin decir nadaaaaaaaa????????????
- Técnico-Movistar18-08-2020Responsable Técnico
Buenos días @Cruise77
Seguimos pendientes de tu caso, y a la espera de recibir una respuesta con respecto al estudio que se está llevando a cabo. De nuevo lamentamos esta demora y en cuanto tengamos alguna novedad te lo trasladaremos.
Un saludo
Griselda
- Técnico-Movistar12-08-2020Responsable Técnico
Hola @Cruise77.
Sentimos indicarte, que efectivamente aun sigue en estudio tu consulta. Nos encantaría indicarte otra cosa, pero no es así. Lo hemos vuelto a reiterar y solicitar la máxima agilización. En cuanto tengamos la respuesta te la facilitamos.
Un saludo.
Carmen
- Cruise7712-08-2020Yo probé el VDSL
40 DIAS DESPUES Y 20 MENSAJES DE "ESTAMOS A LA ESPERA PEDIMOS DISCULPAS" SEGUIMOS ESPERANDO SEÑORES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!