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aglezcol
Yo probé el VDSL
05-05-2021
Resuelto

Quitar cable de fibra de la fachada

Buenos días, hace alrededor de un mes que me mudé y el propietario anterior tenía fibra de movistar.

Ahora soy de otra compañía y el cable negro de fibra de movistar cuelga de la fachada sin dar servicio y además no está anclado a ningún sitio por lo que la apariencia es poco estética.

En la actualidad tengo hecha una coca con el cable que entra en mi terraza pero me gustaría que lo quitasen. ¿qué tengo que hacer para ello? 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    06-05-2021

    Hola aglezcol.

     

    Hemos recibido tus datos a través de mensaje privado, te lo agradecemos. Tras ello, hemos procedido a abrir un boletín de planta externa para tramitar tu solicitud. Los técnicos de zona contactarán contigo lo antes posible. 

     

    Un saludo.

     

    Carmen

5 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-05-2021

    Buenos días aglezcol

     

    Nos alegramos que tu consulta haya quedado resuelta.  Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Un saludo. Miriam

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-05-2021

    Buenos días aglezcol,

     

    Gracias por tomar contacto de nuevo con nosotros e informarnos de que ya se ha llevado a cabo la retirada del cable, nos alegramos de que ya se haya finalizado la solicitud.

     

    ¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites?

     

    Muchas gracias, buen día, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de aglezcol
    aglezcol
    Yo probé el VDSL
    14-05-2021

    Buenos días, ya han quitado el cable de la fachada.

    Muchísimas gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-05-2021

    Hola aglezcol.

     

    Hemos recibido tus datos a través de mensaje privado, te lo agradecemos. Tras ello, hemos procedido a abrir un boletín de planta externa para tramitar tu solicitud. Los técnicos de zona contactarán contigo lo antes posible. 

     

    Un saludo.

     

    Carmen

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-05-2021

    Hola aglezcol

     

    Para poder realizar la gestión que solicitas, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)

     

    - Teléfono y persona de contacto
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Un saludo. Mª Jesús