Quitar cables de mi fachada

Buenos días.
Hace 3 semanas apareció en mi fachada un nuevo cable de fibra, instalado sin mi autorización. He acudido a Petter y considero inaceptable tener que pagar por adelantado para que se estudie mi solicitud. No es solamente que no me guste dónde está el cable, o que me moleste ante la futura adecuación de la fachada, es que ni se ha estudiado opción menos molesta ni se me ha preguntado.
Espero respuesta.