Quitar cables de teléfono.

Buenos días usuario_retirado,

Comprobamos que, la gestión, está en tramite por parte de los técnicos de planta externa de la zona, dejamos constancia de tu contacto para poder agilizarlo lo máximo posible.  Éste tipo de incidencias de planta externa, tienen un tiempo superior de resolución, ya que en muchos de los casos hay que hacer un estudio, solicitar permisos, etc...

Un saludo

Victoria 

Aún nadie se ha puesto en contacto conmigo, ¿se sabe si por lo menos han venido a verlo aunque no hayan avisado? visto lo visto nunca más volveré a permitir que Movistar coloque algo en propiedad privada, por vuestra culpa sigo sin poder quitar mi poste. Por favor, reclamad para que vengan urgentemente a quitar esos cables. No es mi problema que no tengáis alternativa para pasar los cables, tenéis que instalar vosotros vuestro propio poste o abrir la calle y soterrar, pero quiero esos cables fuera de mi poste YA.

Es lamentable que tengáis técnicos tan chapuzas que aún teniendo como norma no subirse a postes que no sean de Movistar, lo hicieron y colocaron cables en un poste privado.

Hola usuario_retirado

Confirmarte que el aviso ya está en manos de la empresa colabora de la zona y esperamos que lo puedan gestionar los antes posible. Te llamarán al teléfono móvil facilitado para informarte y realizar el seguimiento de tu solicitud. 

Un saludo.

Nacho.

Aún no me han contactado los técnicos... y corre prisa.

Hola usuario_retirado

Hemos estado revisando el boletín , nos consta que esta correctamente abierto  para los técnicos de planta externa , se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

Por nuestra parte hemos dejado registro en el boletín para que se agilice.

Un saludo  

Soraya 

¿Se tramitó la gestión como urgente? Como pase mucho tiempo y nadie contacte conmigo al final me veré obligado a quitar yo mismo los cables y dejarlos por el suelo.  Esperaré un tiempo, si veo que no hacen nada, esas acometidas van a ir fuera de mi poste.

Buenas tardes usuario_retirado

Hemos recibido los datos necesarios y hemos pasado aviso a los técnicos de la zona. Serán ellos los que contacten contigo. 

Un saludo. 

Miriam

Acabo de responderos por privado e insisto, intentad tramitarlo como urgente porque el poste es mío, no vuestro. Que un técnico haya tirado acometidas por mi poste sin permiso no os da derecho a apropiaros de un poste que no es vuestro, si queréis tirar acometidas tendréis que instalar vuestro propio poste o buscar otra forma de pasar los cables.

La buena noticia es que no pasa por ahí ningún cable importante, solo algunas acometidas de cobre para algunos clientes, así que no deberíais tener problemas para quitarlos.

Por favor aportad toda esta información a los técnicos de planta externa y que me llamen cuando vayan a venir a quitar los cables.

Hola usuario_retirado

Muchas gracias por remitirnos tu consulta a través de la Comunidad. Hemos estado comprobando consultas que nos has hecho anteriormente, y te hemos enviado por privado unos datos para que nos confirmes. Si hubiera algún dato erróneo, nos remites por privado la información por seguridad, aquí te mostramos cómo .

Un saludo

Griselda