Quitar cajas de cables de mi fachada
Porque no me dejáis continuar los mensajes que tengo abiertos para que me quiten las cajas de cables de mi fachada que pusisteis sin mi permiso y aprovechando que no estaba, llevo un año y siempre m...
Foro
Hola ajme_
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Lamentamos informarte que, debido a la naturaleza de los trabajos requeridos por el área de Planta Externa, no es posible garantizar la ejecución de las obras dentro del plazo que nos indicas. Este tipo de intervenciones no cuenta con un tiempo de resolución específico, ya que dependen de múltiples gestiones técnicas y logísticas por parte del equipo especializado al que ya ha sido escalado tu caso.
Entendemos la importancia de esta solicitud y lamentamos no poder ofrecerte mayores detalles en este momento. El área encargada te informará tan pronto tenga novedades relevantes sobre tu caso.
Un saludo.
Iván.
Pero como que no tenéis respuesta por mi parte, que no me habéis solucionado nada, que los técnicos no se han puesto en contacto conmigo, que no se cuando ni cómo va las gestiones para que me quitéis los cables que ya pa para dos años y no hacéis nada, esa es mi respuesta
Hola ajme_
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
No, no me habéis ayudado y no está resuelta, no me han quitado los cables de la fachada ni tengo información de quien tenga que quitarlos, ya estoy tomando haciones legales , presentando y todos los correos desde hace dos años en los que solo me dais largas y no solucionáis nada ni me dais algún contacto de los responsables de quitar los cables
Hola ajme_
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Hola ajme_
Primero que todo, queremos pedirte disculpas sinceras por las molestias ocasionadas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar una solución.
Cuando generas un PETTER a través de nuestra página, el procedimiento es que nuestros técnicos son los encargados de gestionar tu solicitud y se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Es importante que sepas que, en este tipo de operaciones, los tiempos de respuesta pueden ser un poco más largos de lo habitual.
Te iremos informando progresivamente sobre los avances en tu correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos informarte que no disponemos de otro sistema para estas gestiones ni de una vía de contacto directo con los técnicos.
No dudes en contactarnos de nuevo si tienes cualquier otra consulta o problema.
Un saludo.
John.
Ya me e puesto en contacto y no me dicen nada,
esto es lo que me dicen:
“Derivamos a nuestra Empresa Colaboradora”
Ya. O o preocupéis ya los quito yo, y después os denuncio
Hola ajme_
Por mensaje interno te hemos escrito información relevante acerca de tu caso.
Un saludo.
David.
Cual es el problema, si es por el permiso para poner un poste dime número de solicitud para que yo vaya al ayuntamiento a reclamar
