Quitar cajas de cables de mi fachada
Porque no me dejáis continuar los mensajes que tengo abiertos para que me quiten las cajas de cables de mi fachada que pusisteis sin mi permiso y aprovechando que no estaba, llevo un año y siempre m...
Foro
Aun no me habeis quitado los cables de mi fachada y la planta externa no me contesta a los email que mando que verguenza , voy a denunciar y pedir daños ya os e avisado en muchas ocasiones
Hola ajme_
Lamentamos profundamente la situación y entendemos tu malestar. Somos conscientes de la urgencia y de las molestias que esta situación te está ocasionando, y por ello queremos reiterarte que el caso continúa activo y debidamente escalado al área de Planta Externa, que es el único departamento con competencia para la retirada del cableado y la gestión de los permisos necesarios.
Hemos vuelto a insistir internamente para que revisen tu solicitud a la mayor brevedad posible. No obstante, para información oficial sobre plazos, estado de los permisos y acciones concretas, es indispensable que Planta Externa te confirme directamente, ya que nosotros no tenemos acceso a esos detalles operativos.
Lamentamos sinceramente la falta de respuesta que nos indicas y comprendemos tu frustración. Tu reclamación queda nuevamente registrada y seguimos realizando seguimiento para que se te dé respuesta cuanto antes.
Un saludo, Alejandra.
