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Aun no me habeis quitado los cables de mi fachada y la planta externa no me contesta a los email que mando que verguenza , voy a denunciar y pedir daños ya os e avisado en muchas ocasiones
Hola ajme_
Somos conscientes de las molestias que esta situación te ha ocasionado y de que se ha prolongado más de lo habitual. Hemos realizado la revisión correspondiente del reporte y constatamos que todavía se está a la espera de los permisos necesarios para poder llevar a cabo la gestión que necesitas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando en las labores correspondientes para ofrecerte una solución.
Adicionalmente, hemos presentado una reclamación en el Ticket del reporte con respecto a que no se ha dado una solución, con el objetivo de que tu caso pueda ser gestionado de manera prioritaria. Te pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados y te aseguramos que haremos todo lo posible para que esta situación se resuelva lo antes posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.