Quitar cajas de cables de mi fachada
Porque no me dejáis continuar los mensajes que tengo abiertos para que me quiten las cajas de cables de mi fachada que pusisteis sin mi permiso y aprovechando que no estaba, llevo un año y siempre m...
Foro
Hola ajme_
Continuamos con la revisión de tu caso. Hemos verificado el ticket asociado en la plataforma de Petter; sin embargo, no evidenciamos actualizaciones por parte del área encargada. Por este motivo, hemos registrado una nueva reclamación debido a la falta de gestión y al tiempo prolongado que ha tomado el proceso. Te ofrecemos disculpas por no haber logrado aún el inicio de las gestiones como corresponde. Por nuestra parte, continuaremos realizando el seguimiento del caso e insistiendo para que el área responsable atienda tu solicitud a la mayor brevedad posible. Tan pronto contemos con nueva información, te la estaremos comunicando.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Pues gracias por seguir informandome porque la planta externa ya no se molesta ni en responder mis mensajes, ahora bien todo eso quedara registrado en la denuncia que tengo en el SETSI para que se depu
Hola ajme_
Entendemos tu molestia y te ofrecemos disculpas por la demora en la gestión de tu solicitud. Queremos asegurarte que tu caso continúa en seguimiento y ha sido escalado nuevamente al área responsable para su pronta resolución. Somos conscientes del tiempo transcurrido y estamos al pendiente de todas las gestiones a realizar. Te mantendremos informado ante cualquier novedad que tengamos. Agradecemos tu paciencia y comprensión en este proceso.
Un saludo, Daniela.
