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Avatar de JoseMariaGutierrezSanchez
JoseMariaGutierrezSanchez
Yo probé el VDSL
19-04-2020
Resuelto

Radio 4g sin internet por ethernet

Tengo contratado el producto radio 4g base, con un router Huawei b315.

Tengo el problema de que a través de cable ethernet tengo conexión de red pero no tengo internet. En el navegador hace referencia a comprobar la conexión, comprobar proxy y el corta fuegos, ejecutar diagnóstico de red de Windows, err_connection_reset.

He reinciado, reseteado el router y sigue igual. He cambiado el cable de red, he restaurado las configuración de red, he comprobado los dos portátiles  y sobremesa que tengo hacen lo mismo. He comprobado conectar los portátiles en otro router en la casa del vecino con un router de fibra óptica y van perfecto. Así que descarto que sea el problema mis ordenadores, descarto que sea el problema los cables utilizados. He de decir que a través de wifi no tengo problemas, ni en los portátiles ni en el sobremesa.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-05-2020

    Hola JoseMariaGutierrezSanchez.

     

    Comprobamos que los técnicos de zona que han llevado tu incidencia nos indican como ya solucionada. ¿Nos puedes confirmar si es así , por favor?.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Carmen

15 Respuestas

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  • Avatar de JoseMariaGutierrezSanchez
    JoseMariaGutierrezSanchez
    Yo probé el VDSL
    19-04-2020

    En cuanto a las DNS, está en obtener una dirección IP automáticamente y obtener la dirección del servidor DNS automáticamente. En cuanto al Cloudflare, no se lo que es, tengo pocos conocimientos en cuanto a las configuraciones de un PC. En cuanto al modo conexión en el router, aparece modo de conexión automático

  • Avatar de AntonioAC94
    AntonioAC94
    Yo probé el VDSL
    19-04-2020

    Que te aparece en la configuracion de red de tu PC? En direcciones DNS... concretamente en el adaptador de red ethernet.

     

    Revisa en esas opciones si no tienes DNS configurada o si las tienes en automatico, y configura las de Cloudflare en caso de que no tengas nada, a ver si asi funciona: 1.1.1.1 y 1.0.0.1

     

    Dentro del router, en configuracion Ethernet, que modo de conexion te aparece? Automatico?

  • Avatar de AntonioAC94
    AntonioAC94
    Yo probé el VDSL
    19-04-2020

    Hola, comprueba que direcciones DNS tienes configuradas en el PC, y que puerta de enlace. Puedes acceder desde ese ordenador, estando conectado por ethernet al router? http://192.168.8.1



  • He de añadir, que la red si funciona, detecta los dispositivos que hay conectados en red, pero no tiene internet