Foro
herencias
02-05-2025Yo probé el VDSL
Buenos días, ayer puse una incidencia a través del área de clientes, [Incidencia CP2***********2F/0] Hemos abierto la incidencia 20:40. Mas tarde escribí en este foro comentando la situación.
A las 21:39 me llamaron del 1002, como no pude contestar ya que iba conduciendo, recibo otro correo.
[Incidencia CP2********2F/0] Hemos cerrado la incidencia. 21:40.
Esta mañana he repetido la incidencia ya que mi situación sigue siendo la misma.
[Incidencia CP2*********1K/0] Hemos abierto la incidencia, 10:37.
Su servicio técnico deja bastante que desear, no se debería cerrar una incidencia, por el mero hecho no poder contestar al teléfono. Estando en situaciones como las mencionadas en este foro.
---editado por contener datos privados---