Me gustaría que me confirmarais exactamente el estado real de la incidencia con los técnicos de calle . Aquí sigue sin presentarse nadie y nos están dando informaciones contradictorias.
Me han indicado en el Twitter de Movistar después de 6 días esperand diciéndome al igual que en este post que los técnicos estaban trabajando en la incidencia. Ahora me cambian el discurso e indica que los técnicos fueron la semana pasada y encontraron un bloque en la canalización de la entrada del edifici. Y que están esperando que nuestra comunidad llde vecinos del edificio lo arregle para que puedan continuar el arreglo.
Hemos hablado los vecinos y esta información nunca se nos han indicado. Además como había dicho anteriormente los técnicos de Digi pudieron arreglar para sus clientes en mi edificio la incidencia sin haber ningún bloque en la entrada del edifici donde entra la fibra.
Adicionalmente los vecinos no tenemos ningún parte oficial de ningún técnico de Movistar de esta información y se indique donde existe este bloqueo. Parece ser que el técnico quitonel cable dañado de la canaleta, intento poner uno nuevo en la guía, y como no fue capaz indico esto y se marchó.
Exigimos una nueva visita a revisar el cableado de la calle y si hay algún bloque se nos indique exactamente en un parte detallado oficial del técnico de calle donde se encuentra y por qué si es en el.propio edificio solo bloqua los cables de Movistar y el cable antiguo se pudo sacar sin problemas.
Y en caso de que haya un bloqueo si indican que es en el edificio y la comunidad de vecinos es responsable un parte técnico oficial que lo indique y la ubicación. Ya que esto no se nos ha indicado en ningún momento. Además de como indicó la incidencia afecta a varios edificios de la calle. Y en digi pudieron arreglar el cableado sin oroblema
Además de confirmar en este parte si el bloque es antes de llegar al edificio debajo de la acera, esto sería vía publica y debería ser Movistar la responsable de esta reparacion.
Tengo capturas de la conversación integral de Twitter si la necesitáis para ver lo surrealista de la situación. Donde no se nos da ninguna información del supuesto bloqueo y parece que debemos ser los vecinos los que nos pongamos con pico y pala a hacer agujeros en la vía publica para revisar este bloqueo y que pueda venir un técnico.
