reclamacion instalacion de fibra

Buenos dias;

Las incidencias persisten en tanto que la CTO está muy deteriorada y pendiente de cambiar, por lo que en cuanto toca cualquier tecnico de Movistar u otro operador se vuelve a estropear a mi a otro vecino de la Comunidad de Propietarios.

Actualmente soy Vicepresidenta de la Comunidad y no paran de enviarme incidencias además de solicitudes de nuevas altas que no se pueden realizar al no existir la segunda CTO, siendo conocedores de esto su empresa, de hecho está pendiente de que se pidiera la licencia urbanística para cambiar la CTO y poner una segunda caja, además de soterrar una parte del actual cableado aéreo, pero todavía no se ha hecho nada desde hace mas de 2 meses

Es por ello que se solicita se proceda a efectuar esas obras de infraestructura lo antes posible

gracias