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mcuberob
Más integrado que la RDSI
20-03-2025

reclamo PET24xxxxxxx44 AVERIA CABLES FACHADA

LOS CABLES DE FIBRA ESTAN SUELTOS EN FACHADA, EL 19/03/2025 NO HAN SOLUCIONADO NADA.

 

*** Se edita por motivos de seguridad.***

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-03-2025

    Hola mcuberob

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-03-2025

    Hola mcuberob 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos. 

     

    Un saludo.

    Iván. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-03-2025

    Hola mcuberob 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    Nicoll. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-03-2025

    Hola mcuberob

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Los técnicos de Planta Externa han revisado el cableado de la fachada que indicaste y han detectado que pertenecen a la red eléctrica. Por este motivo tendrías que contactarte con la empresa encargada.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.
    Dayana.