Red wifi radio sigue sin funcionar
Hola! Tuve un problema en noviembre y diciembre con la red wifi por radio y había una incidencia grande que se resolvió....pero desde hace unos días el wifi me da los mismos problemas y casi no lo p...
Foro
Hola rosomar5
Seguimos pendientes del caso. Nos consta que continúan los técnicos trabajando para poder restablecer el servicio correcto en la zona. ¿Has notado alguna mejoría?.
Un saludo.
Nacho.
Buenos días!!sigue igual de momento y está así desde hace varios meses.....tengo que estar continuamente reiniciando el router....me podríais decir cómo va el trámite que tengo para instalar la fibra!!tengo pedido abierto desde el 2 de enero y aún nada ...
Hola, rosomar5
Validaremos el estado de la incidencia para poder informarte.
En caso de ser necesario, realizaremos las gestiones correspondientes para ayudarte a solventar la interrupción del servicio, lo antes posible.
Un saludo.
Viviana.Hola, rosomar5
Aunque de momento no tenemos novedades, desde aquí seguiremos pendientes para mantenerte informado del estado de tu pedido de migración.
Un saludo.
Viviana.
Vale....perfecto!!
Supongo que la incidencia en la zona seguirá abierto, verdad!!sigo sin cobertura
Hola rosomar5
Estamos verificando la cobertura nuevamente, los técnicos han realizado varios trabajos en la estación base de la zona, aunque aún no se han finalizado. ¿Nos puedes confirmar si funciona mejor el servicio, por favor?
Un saludo
Lidia
Hola, rosomar5
Te informamos que, tu pedido de migración a tecnología de fibra se encuentra retenido, debido a que la CTO no cuenta con la potencia suficiente para proporcionar la conectividad hasta tu domicilio.
En estos momentos, hemos realizado una gestión interna para agilizar en medida de lo posible la instalación, por lo que mantendremos tu caso en seguimiento para poder informarte de cualquier novedad que nos notifiquen los técnicos.
Un saludo.
Viviana.Hola rosomar5
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por la incidencia .
En relación a la instalación de fibra te ponemos en contacto con ellos a los compañeros encargados para que te puedan informar .
Un saludo
Soraya
