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rosomar5
19-02-2024Yo probé el VDSL
Buenos días!!sigue igual de momento y está así desde hace varios meses.....tengo que estar continuamente reiniciando el router....me podríais decir cómo va el trámite que tengo para instalar la fibra!!tengo pedido abierto desde el 2 de enero y aún nada ...
Comercial-movistar
20-02-2024Moderador Global Comercial
Hola, rosomar5
Te informamos que, tu pedido de migración a tecnología de fibra se encuentra retenido, debido a que la CTO no cuenta con la potencia suficiente para proporcionar la conectividad hasta tu domicilio.
En estos momentos, hemos realizado una gestión interna para agilizar en medida de lo posible la instalación, por lo que mantendremos tu caso en seguimiento para poder informarte de cualquier novedad que nos notifiquen los técnicos.
Un saludo.
Viviana.