Foro
Buenas tardes Rokev131
Disculpa la demora a la hora de responder.
¿Has probado resetear y volver a sincronizarlos con el router ? Para ello una vez reseteado es presionar primeramente el botón de wps+ en router y cuando la luz del router parpadea presionamos en el botón que pone también wps+ en el amplificador. Esperamos que de esta manera se solucione si no es así confirmanos si la linea es la 9xxxxxx10.
Quedamos a la espera.
Un saludo.
Miriam
- Rokev13119-08-2020Yo probé el VDSL
Lo he reseteado miles de veces, lo he cambiado de posición, acercandole más al router, he probado incluso a restaurar a valores de fabrica el router, pero nada de esto funciona.
Lo configuras, funciona bien un rato, pero de vez en cuando, pierdo la conexión a internet, aún estando a tope de covertura wifi.
Y sí, te confirmo que mi linea es 9xxxxxxxx.
Gracias.
- Técnico-Movistar19-08-2020Responsable Técnico
Hola Rokev131
Comprobamos que el equipo no estaba actualizado a la ultima versión, seria necesario que compruebes la conexión después de esta ultima actualización que hemos realizado del equipo.
Un saludo
Miriam
- Rokev13119-08-2020Yo probé el VDSL
Hola, cuando habla del equipo se refiere al repetidor o al router. En cualquier caso, es necesario que vuelva a sincronizarlos???
Gracias.