Foro
Hola, cuando habla del equipo se refiere al repetidor o al router. En cualquier caso, es necesario que vuelva a sincronizarlos???
Gracias.
Hola Rokev131
La actualización que hizo mi compañero fue en el repetidor, veo que ya lo tienes sincronizado de nuevo ¿has notado alguna mejoría?.
Un saludo.
Galder
- Rokev13120-08-2020Yo probé el VDSL
Buenas, la verdad q no lo he tocado. A priori está sincronizado ya que se encuentran todas las luces en azul.
Cierto es que hoy en todo el día no he tenido ningún problema de conexión cuándo normalmente pierdo la conexión de manera reiterada.
Gracias por su atención.
- Técnico-Movistar24-08-2020Responsable Técnico
Hola Rokev131
,
Recientemente te he ayudado con la resolución de un problema al respecto de tu línea móvil en la Comunidad Movistar.
Esperando haber podido ser de ayuda, tan sólo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto:
-------Aquí el link de la encuesta -----
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! - Técnico-Movistar20-08-2020Responsable Técnico
Buenas tardes Rokev131
Me alegra saber que el servicio está restablecido correctamente tras la actuación de nuestro compañero. Vamos a dejar abierto el hilo durante un par de días para que puedas comprobar el correcto funcionamiento . Lamento las molestias ocasionadas
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo
Silvia
- Técnico-Movistar24-08-2020Responsable Técnico
Buenos días Rokev131
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que estimamos ya esta funcionando correctamente.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.
Un saludo
Victoria