Foro
Técnico-Movistar
05-09-2020Responsable Técnico
Hola Rokev131,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado y si nos consta el amplificador en los servicios contratados.
Hemos pasado una notificación con los técnicos para que se revise ese equipo (te enviamos el código de la gestión por mensaje privado) ya serán directamente los compañeros los que contacten contigo.
Un saludo,
Natalia.
- Rokev13129-09-2020Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Después de que me pasaran el caso al servicio técnico, me indican que no tengo ese equipo registrado, con lo que no pueden ayudarme.
Mi pregunta es, si a ustedes les aparece como que sí está registrado, como puede ser que a ellos no?
No entiendo nada.